Dernière mise à jour : 2026-10-06.
Exploitant
Bel Foyer exploite la boutique belfoyer.shop.
La société SAS Héarth Est Gestion exploite la vitrine commerciale.
La société est immatriculée en France.
Son siège suit la comptabilité et le service client.
Bel Foyer existe depuis 2019.
L'adresse est 27 rue de la Gare, 67000 Strasbourg, France.
Produits concernés
Bel Foyer vend des cheminées décoratives électriques et éthanol.
- Aflamo
- Chemin'Arte
- Brisach
- Dimplex
Le site permet de comparer les marques et les fiches produit avant l'achat.
Tarifs de livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le code BELFOYER15 ne s'applique pas aux frais de livraison.
Confirmation de commande
Chaque commande est enregistrée sous le nom Bel Foyer.
La SAS Héarth Est Gestion traite les paiements et la logistique.
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
Adresse de livraison
Vérifiez le nom, la rue, le code postal et la ville avant de valider.
Une adresse inexacte retarde la remise par le transporteur.
Suivi et transporteur
Les informations de suivi dépendent du transporteur utilisé.
Conservez le numéro de commande pour toute demande.
Envois et délais
Une commande peut partir en plusieurs colis.
Chaque colis peut générer un événement de suivi distinct.
Un retard peut résulter du transporteur.
Livraison impossible
Le transporteur peut signaler une adresse absente ou inaccessible.
Contactez le service client avec le numéro de commande et l'adresse saisie.
Colis manquant ou endommagé
Signalez un colis manquant avec la date de livraison indiquée par le suivi.
Signalez un dommage avec des photos du colis et du produit.
Gardez l'emballage jusqu'à la résolution du dossier.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Assistance
Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
La SAS Héarth Est Gestion assure le catalogue, les commandes et l'assistance.
Elle signe les contrats de distribution et contrôle la mise en ligne des fiches.
Écrivez à support@belfoyer.shop pour une question de livraison.
Indiquez le numéro de commande, le nom de l'acheteur et l'adresse de livraison.
Ajoutez les photos en cas de dommage.